Ein gutes Annahmeprotokoll entscheidet darüber, ob eine Reparatur entspannt läuft oder in Diskussionen endet. Diese Vorlage können Sie direkt aus dem Browser drucken und am Tresen verwenden. Was in jedes Feld gehört und warum, erklärt der Beitrag zu Reparaturen im Juweliergeschäft.
Die Vorlage
Drucken Sie diese Seite und nutzen Sie den folgenden Block je Auftrag. Über das Druckmenü Ihres Browsers wird daraus ein sauberes A4-Blatt.
Annahmeprotokoll Reparatur
- Auftragsnummer: ______________________ Datum: ______________________
- Kundin/Kunde: ________________________________________________
- Telefon oder E-Mail für Rückfragen: ____________________________
Das Stück
- Beschreibung (Art, Material, Größe): ____________________________
- Zustand bei Annahme (Kratzer, fehlende Steine, Gebrauchsspuren):
- Foto aufgenommen: ja / nein
Der Auftrag
- Gewünschte Arbeit: _____________________________________________
- Kostenvoranschlag: ______________ Euro
- Freigabe durch Kundin/Kunden (Datum, Unterschrift): ______________
- Geplante Fertigstellung: ______________________
Abschluss
- Arbeit erledigt am: ______________________
- Abgeholt am: ______________________ Abrechnung über die Kasse: ja
Worauf es beim Ausfüllen ankommt
Drei Felder werden in der Praxis am häufigsten übersprungen und fehlen dann genau im falschen Moment: der Zustand bei Annahme (Ihr wichtigster Beleg, solange das Kundengut bei Ihnen liegt), die dokumentierte Freigabe des Kostenvoranschlags (erspart Streit über Preise) und die Auftragsnummer (ohne sie sucht am Ende des Tages jemand nach einem Ring in der falschen Schublade).
Wenn der Zettel zum System wird
Die Vorlage funktioniert. Bei vielen Aufträgen pro Woche wächst aber der Stapel, und mit ihm die Suchzeit. Im Werkstatt-Modul von Gemwise wird aus dem Protokoll ein digitaler Auftrag: mit Foto direkt am Auftrag, dokumentierter Kundenfreigabe, Auftragsverfolgung per QR-Code für Ihre Kundschaft und der Abrechnung TSE-signiert über die Kasse.
Stand: Juli 2026. Diese Vorlage ist eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine rechtliche Beratung.