Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Flownova AI & IT Services GmbH Lange Straße 27, 29664 Walsrode, Deutschland E-Mail: info@flownova.de · Telefon: +49 1516 8185728

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website läuft auf einem Server, den wir bei der Hetzner Online GmbH (Deutschland) betreiben. Die Datenverarbeitung findet in einem Rechenzentrum in Deutschland statt. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Schriftarten und externe Inhalte

Diese Website lädt Schriftarten ausschließlich vom eigenen Server (kein Google Fonts CDN). Es werden keine Inhalte von Drittservern automatisch nachgeladen. Externe Inhalte werden ausschließlich nach einem ausdrücklichen Klick oder nach Ihrer Einwilligung geladen (siehe die Abschnitte „Cookies und Einwilligung“, „Google Analytics 4“, „Microsoft Clarity“ und „Online-Terminbuchung“).

4. Webanalyse (Umami)

Wir setzen für die Webanalyse eine selbst gehostete, Cookie-freie Lösung (Umami) auf unserem eigenen Server in Deutschland ein. Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Diese anonyme Messung ist stets aktiv; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie über unser Formular eine Demo anfragen, ordnen wir Ihrer Sitzung in Umami die angegebene E-Mail-Adresse und den Geschäftsnamen zu. So können wir im Gespräch nachvollziehen, welche Seiten Sie vor Ihrer Anfrage angesehen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Anfrage bleibt die Messung anonym.

5. Cookies und Einwilligung

Cookie-setzende oder Daten an Dritte übermittelnde Dienste (siehe „Google Analytics 4“ und „Microsoft Clarity“) laden wir erst, wenn Sie über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage unter dem Schlüssel „gemwise_consent“), damit das Banner Ihre Entscheidung beachtet. Diese Speicherung ist technisch notwendig und bildet keine personenbezogenen Profile.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Widerrufen Sie die Einwilligung, laden wir den betroffenen Dienst nicht mehr und löschen die von ihm gesetzten Cookies. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

6. Microsoft Clarity

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Microsoft Clarity ein, ein Analyse-Werkzeug der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA, USA; in der EU vertreten durch die Microsoft Ireland Operations Limited). Clarity hilft uns zu verstehen, wie unsere Seiten bedient werden, etwa durch anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen sowie Klick- und Scroll-Muster (Heatmaps). Eingegebene Texte und personenbezogene Inhalte werden dabei standardmäßig maskiert. Clarity setzt hierfür Cookies (unter anderem _clck und _clsk).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Im Rahmen der Nutzung werden Daten an Microsoft übermittelt und dort auch in den USA verarbeitet. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; Microsoft ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es besteht das Risiko, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft (privacy.microsoft.com). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

7. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics zeigt uns, über welche Suchbegriffe, Verweise und Seiten Besucher zu uns kommen und welche Schritte zu einer Demo-Anfrage führen. Ausgewertet werden aufgerufene Seiten, Klicks auf Schaltflächen, das Absenden von Formularen sowie technische Angaben wie Browser, Gerätetyp und ungefährer Standort. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Google Analytics setzt hierfür Cookies (_ga und ga*), die bis zu 13 Monate gültig sind. Werbefunktionen, Google Signals und die Verknüpfung mit Werbekonten haben wir deaktiviert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Im Rahmen der Nutzung werden Daten an Google übermittelt und dort auch in den USA verarbeitet. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; Google LLC ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es besteht das Risiko, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google (policies.google.com/privacy). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

8. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das gilt ebenso für die Formulare auf dieser Website (Demo-Anfrage und Selbst-Check): Die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Nachricht, beim Selbst-Check zusätzlich das Ergebnis) verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zum Versand des von Ihnen angeforderten Ergebnisses und für die Abstimmung eines möglichen Demo-Termins. Mit der Demo-Anfrage übermittelt Ihr Browser zusätzlich, über welche Seite Sie zu uns gekommen sind (Einstiegsseite, verweisende Website, Kampagnenparameter der Adresse, gewählte Sprache), damit wir wissen, worauf sich Ihre Anfrage bezieht.

Der Versand dieser E-Mails erfolgt über den Transaktionsmail-Anbieter Brevo (Sendinblue SAS bzw. Brevo, Paris, Frankreich, EU). Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Formulardaten speichern wir zusätzlich in unserem selbst gehosteten CRM auf einem eigenen Server in Deutschland.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Online-Terminbuchung (Zeeg)

Auf der Demo-Seite bieten wir einen Terminkalender des Anbieters Zeeg (zeeg.me) an. Der Kalender wird erst nach einem ausdrücklichen Klick geladen; vorher fließen keine Daten an Zeeg.

Beim Laden und bei der Buchung verarbeitet Zeeg die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) sowie technische Zugriffsdaten. Details dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zeeg (zeeg.me). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung auf Ihre Anfrage).

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister ein: Hetzner Online GmbH (Hosting), Brevo (E-Mail-Versand), Zeeg (nur bei aktiver Nutzung der Online-Terminbuchung), Microsoft (nur bei aktiver Einwilligung in Microsoft Clarity) sowie Google (nur bei aktiver Einwilligung in Google Analytics 4). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet ausschließlich bei aktiver Einwilligung in Microsoft Clarity oder Google Analytics 4 statt (USA, siehe Abschnitte 6 und 7); im Übrigen findet keine Drittlandübermittlung statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Für Niedersachsen ist das die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

12. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Website oder die Verarbeitung ändert.