الشروط العامة للتعاقد

هذه ترجمة استرشادية. النسخة الألمانية وحدها هي الملزمة قانونًا.

مسودة، هذا النص هيكل أولي ويجب استبداله أو اعتماده بعد مراجعة قانونية قبل النشر.

1. نطاق السريان

تسري هذه الشروط العامة على جميع العقود المتعلقة باستخدام برمجية «Gemwise» بين شركة Flownova AI & IT Services GmbH، Lange Straße 27, 29664 Walsrode (ويشار إليها فيما يلي بـ«المزوّد») وأصحاب الأعمال بمفهوم المادة 14 من القانون المدني الألماني (BGB) (ويشار إليهم فيما يلي بـ«العميل»). هذا العرض موجَّه حصرًا إلى أصحاب الأعمال.

2. موضوع العقد

Gemwise برمجية سحابية لعمليات نقاط البيع وإدارة المخزون والورشة (برمجية كخدمة، SaaS). ويتحدد نطاق الوظائف وفق الباقة المشترَك بها والوحدات الإضافية المحجوزة.

3. الأسعار والدفع

تسري الأسعار المتفق عليها عند إبرام العقد. وجميع الأسعار صافية تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة القانونية. وتتم الفوترة شهريًا أو سنويًا مقدّمًا؛ وعند الدفع السنوي المسبق تعادل الرسوم السنوية أسعار عشرة أشهر.

4. مدة العقد وإنهاؤه

(المدة والتجديد ومهل الإنهاء، تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.)

5. التزامات العميل

(بيانات الدخول، والاستخدام السليم، وواجبات التعاون، تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.)

6. التوافر والدعم

(مستوى الخدمة، ونوافذ الصيانة، وأوقات الدعم حسب الباقة، تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.)

7. حماية البيانات وأمانها

يعالج المزوّد البيانات الشخصية الخاصة بالعميل وفق بيان حماية البيانات، وعند الاقتضاء استنادًا إلى عقد معالجة بيانات بالتكليف وفق المادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (DSGVO).

8. المسؤولية

(نطاق المسؤولية وحدودها، تُحدَّد بعد المراجعة القانونية.)

9. أحكام ختامية

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. ومكان الاختصاص القضائي، حيثما جاز ذلك، هو مقرّ المزوّد.